Le Guide Viva
Nous avons souhaité répondre aux questions qui nous sont le plus souvent posés et aborder les points qu’il nous semble important que vous connaissiez.
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L'équipe permanente VIVA
Concevoir les séjours, Trouver des lieux extraordinaires, Nous faire connaître, Gérer la logistique, Faire les réservations des transports, Gérer les Inscriptions, Recruter les animateurs, Renseigner les parents… Notre métier est vaste et c’est ce que nous apprécions.
C’est aussi pour cela que nous avons construit une équipe dont le dénominateur commun est la passion pour les vacances de vos enfants et adolescents. Chaque jour qui passe nous construisons pour eux des petits bouts de vacances.
Nous vous proposons ici de découvrir qui sont les différents membres de notre équipe et leur champ de responsabilité.
Vous pouvez leur poser vos questions simplement en cliquant sur leur adresse ou en les appelant au 01 43 21 86 87.
L'EQUIPE COMPLETE
Fanny Person
Responsable administrative et informatique
- Rôle
Fanny s'occupe de vos inscriptions et de répondre à toutes vos questions au téléphone. Elle est également en charge de toute la partie informatique, mise à jour du site internet, gestion de notre base de donnée...
- Parcours
Animatrice informatique en Vendée puis surveillante de baignade et directrice adjointe, Fanny travaille sur les séjours Viva depuis 2004. Efficace et passionnée par le milieu de l'enfance, elle nous a rejoint au bureau pour assurer la permanence téléphonique pendant les vacances scolaires.
Parallèlement à l'animation, Fanny a toujours su murmurer à l'oreille des ordinateurs.
Son master enseignement en poche, Fanny nous rejoint au bureau à temps plein en 2011.
Alors un renseignement, une question, un bug, un problème sur votre espace client, elle saura toujours vous proposer une solution adaptée et personnalisée.
- Contacts
fperson@vacances-viva.com ou par téléphone au 01.43.21.86.87
Notre projet éducatif
Les séjours que vous allez découvrir au fil de ces pages ont été conçus avec rigueur et attention. Nous avons souhaité vous donner toutes les informations utiles et nécessaires pour effectuer votre choix.
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Le forfait « Tout compris » VIVA
Transport, Hébergement, Pension complète, Encadrement, Matériel sportif… Tout est compris. Vous n’avez qu’à accompagner votre enfant au départ de paris avec sa valise. Et nous nous chargeons du reste.
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Nos clients en parlent
L’écoute de vos remarques, nous permet de confirmer et d’améliorer notre manière de concevoir les vacances des enfants. « Premier séjour », « habitués et fidèles de VIVA », vous êtes nos meilleurs représentants et nous vous en remercions.
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