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A la fin de chaque séjour, nous transmettons aux parents un questionnaire de satisfaction. Ils font systématiquement l’objet d’une analyse attentive. Leur lecture nous permet de confirmer et d’améliorer notre manière de concevoir les vacances des enfants. « Premier séjour », « habitués et fidèles de VIVA », vous êtes nos meilleurs conseillers et nous vous en remercions.
Olivier Ducelier - Président Viva
Lire les témoignages9/10très professionnel et rassurant.
Parfait pour les photos tous les soirs. La valise était impeccable au retour... Merci pour le linge lavé pour un séjour d'à peine 6 jours. Mon fils reviendra....
Je recommande ce séjour.
Parents de Clément, 4 ans - Toussaint 2011
10/10
Morgane a beaucoup apprécié retrouver les animaux de la ferme et s'en occuper.
Excellent séjour! Merci aux animatrices pour la valise de retour impeccable et la charmante lettre reçue.
Je recommande ce séjour.
Parents de Morgane - Toussaint 2011
9/10
Super séjour, le blog est un moyen super d'être rassuré pour les parents. Ethan était ravi et veut y retourner aux prochaines vacances!
Je recommande ce séjour.
Parents de Ethan, 5 ans - Toussaint 2011
9/10
Un excellent choix pour la 1 ere colo de mon fils de 4 ans très rassurant
Je recommande ce séjour.
Parents de Loutéo - Printemps 2011
9/10
Jessyca est très contente de son séjour, et nous aussi elle est rentrée contente et prête à repartir l'an prochain. Le blog est vraiment une super idée qui permet aux parents de voir notre enfant et se rassurer chaque jour. Merci.
Je recommande ce séjour.
Parents de Jessyca, 4 ans - Eté 2011
11/10
C'est la première fois que notre fille partait, nous étions inquiets mais vous avez su nous rassurer et notre fille a passé de très belles vacances : amabilité, gentillesse, ponctualité, sérieux à tous les niveaux.
Franchement BRAVO à toutes et à tous
Je recommande ce séjour.
Parents de Claire, 5 ans - Eté 2011
10/10
1ère colo pour ma fille de 4 ans et demie !! Super contente .. À refaire l'année prochaine !!
Je recommande ce séjour.
Parents de Lennie, 4 ans - Printemps 2011
10/10
maxime est enchanté. première expérience réussie!!!
Je recommande ce séjour.
Parents de Maxime, 6 ans - Printemps 2011
10/10Excellente 1ère colonie
Mon fils est revenu de sa 1ère colonie ravi, et l'envie de repartir et plus longtemps la prochaine fois!! Bravo à toute l'equipe et plus generalement pour l'organisation
Je recommande ce séjour.
Parents de Milan, 6 ans - Printemps 2011
8/10
Très ravie de l'impact que ca a pu avoir sur mon fils; qui partait seul sans moi pour la première fois... Il est enchanté et sa mère contente. merci encore à toute l'équipe.
Je recommande ce séjour.
Parents de Kyle, 6 ans - Toussaint 2010
10/10très satisfaite
Gentillesse des interlocuteurs VIVA sur charenton. Valise très bien faite au retour (hygiène sac plastique, vêtements propres à part). Animateurs qualifiés, rassurants tant pour les parents que pour les enfants. Très bonne idées les changements de noms de ces derniers. vacances réussies, importantes pour une première colo. Un grand merci, sincèrement! J'envisage de faire à nouveau partir ma fille, avec son frère en plus!
Je recommande ce séjour.
Parents de marion, 7 ans - Eté 2010
9/10
Marius a adoré s'occuper des animaux...Le blog est vraiment super pour les parents inquiets (comme je le suis).... Merci à toute l'équipe, les enfants ont de beaux souvenirs plein la tête..
Je recommande ce séjour.
Parents de marius, 5 ans - Eté 2010
6/10Première expérience réussie = une équipe adorable et inspirée + des activités riches et variées ! merci VIVA
Excellente expérience, coté enfant comme coté parent : c'était une premiere expérience réussie, d'autres devraient suivre ! La qualité de l'équipe et de l'animation est évidente : le thème de la ferme est exploité jusqu'au bout. Les enfants sont plongés dans un autre monde : bravo. Seul tout petit bémol : malgrè toutes les photos (très sympa) des enfants, il reste difficile de se faire une idée de leur cadre de vie. Pensez à faire qq photos du centre, des chambres, des temps de repas mais aussi des veillées et se sera 100% PARFAIT !
Je recommande ce séjour.
Parents de Arthur, 5 ans - Eté 2010
8/10Excellente approche pour sa première colonie
Adam est enchanté de son séjour, première expérience pour lui de partir seul. A renouveler un peu plus longtemps.
Je recommande ce séjour.
Parents de adam, 5 ans - Eté 2010
8/10Un séjour adapté pour les plus petits
Un séjour adapté aux plus jeunes, bon encadrement des animatrices.De très bonnes premières vacances sans les parents.
Je recommande ce séjour.
Parents de Clara, 5 ans - Eté 2010
10/10
Même commentaires que pour son frère.
1er séjour très réussi et positif.
Enfants et parents sont très satisfaits et prets à recommencer l'expérience l'an prochain.
Un grand merci à l'équipe.
Bonne fin d'été.
Je recommande ce séjour.
Parents de Mathieu, 5 ans - Eté 2010
10/10
Ma fille était très contente de son séjour à la ferme. Difficile d'évaluer avec un enfant de 6 ans mais comme elle est prête à y retourner, j'en conclus que ses vacances à la ferme étaient super ! Merci
Je recommande ce séjour.
Parents de ANAEL, 6 ans - Eté 2010
10/10
Séjour très bien adapté pour les petits, encore une fois c'est parfait!
Préciser peut-être sur les papiers que même pour un séjour d'une semaine, on peut mettre du courrier et de l'argent de poche (j'ai tout loupé car je pensais que Clément était trop petit).
Je recommande ce séjour.
Parents de Clément, 4 ans - Eté 2010
9/10
Merci à vous tous qui avez pris en charge notre fille. Merci de votre gentillesse.
Jade n'a qu'une envie = partager à nouveau un séjour avec VIVA.
Je recommande ce séjour.
Parents de Jade, 5 ans - Eté 2010
10/10
Notre fille est ravie de son séjour en mini-ferme, elle nous en parle tout le temps, s'est fait des amies ; nous complimentons le travail de l'équipe qui a encadré le séjour. Par ailleurs, le blog etait bien agencé et renseigné chaque jour. Nous avons pu maintenir le lien avec notre fille via des mails.
Je recommande ce séjour.
Parents de Swann, 6 ans - Eté 2010
7/10
Pour les questions sur le cadre et le confort je ne peux malheureusement pas vraiment y répondre n'ayanyt eu aucune photo ou description précise des lieux. Mon fils m'a longuement parlé des activités, des monitrices et même des repas. J'ai donc répondu en fonction de ce qu'il m'en avait été rapporté. Le blog est une merveilleuse idée qui a soulagé mes inquiétudes de maman sachant que c'était la première fois qu'il partait. merci pour votre gentillesse que se soit au téléphone ou devant les bus. Bonne continuation à tous.
Je recommande ce séjour.
Parents de Quentin, 7 ans - Eté 2010
8/10Séjour à recommander absolument
Cher équipe, nous sommes des parents enchantés de cette première expérience de colonie de vacances de notre fils. Le blog est une idée extra, dont nous vous remercions vivement. L'équipe s'est montrée compétente, rassurante et soucieuse de bien faire, d'un bout à l'autre du séjour: bravo pour ce professionnalisme. Nous n'avons pas donné de note pour le confort des chambres car nous n'y étions pas, donc nous ne pouvons vous dire... Un seul petit regret (semble-t-il?) est qu'il n'y ait pas eu davantage de légumes verts, carottes, courgettes, haricots etc. proposés aux menus, à la place de frites, merguez, pizzas.
Je recommande ce séjour.
Parents de Alexandre, 5 ans - Eté 2010
10/10
professionnel et convivial, le séjour a été très rassurant pour nous et très sympa pour notre fils. Génial !!!!
Je recommande ce séjour.
Parents de Ephram, 6 ans - Eté 2010
10/10Premières vacances sans les parents en toute sécurité
Je recommande ce séjour.
Parents de Hermeline, 4 ans - Eté 2010
9/10
Matthieu est revenu tres enthousiaste de cette colonie qui était la 1ère! Les activités l'ont beaucoup intéressés. Ce qui ne trompe pas, il veut y retourner! Merci a l'équipe d'animateurs, bravo pour le rangement de la valise!
Je recommande ce séjour.
Parents de Mathieu, 6 ans - Printemps 2010
10/10
Trés bon séjour Pierre est ravi
Je recommande ce séjour.
Parents de PIERRE, 6 ans - Printemps 2010
10/10Première colo à coup sûr réussie
Super colo ! ma fille y est partie deux fois pour les vacances d'une semaine et y est retournée l'été. Elle a même amené une copine du coup... les animatrices sont très gentille et professionnelle. La valise est toujours IMPECCABLE (même mieux qu'au départ !) Elles ont adorés !
Je recommande ce séjour.
Parents de CAROLINE, 6 ans - Printemps 2010
9/10
Ma fille a été entièrement satisfaite de son séjour ; elle est prête à repartir.
Je recommande ce séjour.
Parents de Jade, 6 ans - Printemps 2010
10/10
les enfants ont été ravis de leur séjour, bien qu'un peu long pour le plus petit. Mais il y a gagné en autonomie. Ils n'ont qu'une hâte, recommencer !
Je recommande ce séjour.
Parents de anna et virgile, 4 ans - Toussaint 2009
9/101ere colo réussie et donc inoubliable :)
Le blog: fantastique. Une excellente initiative. Toute la famille a vécu au rythme du blog Serait il possible de récupérer les photos en meilleure qualité ? Les animatrices au départ et à l'arrivée du car ont été adorables avec nous parents inquiets. Les filles les adorent. merci mille fois !!! Nous n'arrivons plus à arréter les filles depuis qu'elles sont rentrées. Elles nous parlent sans arrêts de leurs souvenirs à la mini ferme. On va avoir du mal à les garder avec nous maintenant :) La bonne surprise du retour: la valise bien rangée, propre et repassée. Une incontestable très bonne surprise. seul bémol: la communication avant le départ. Nous n'avons jamais reçu la lettre de convocation. Nous nous attendions aussi à une réunion pour préparer la colo: toujours rassurant quand on envoie deux enfants de 4 ans et 6 ans en colonie pour la 1ere fois.
Je recommande ce séjour.
Parents de Pauline, 6 ans - Toussaint 2009
9/10JE RECOMMANDERAI
La communication avec le centre était souvent dificile car la ligne devait être souvent encombrée.Dommage... Etat de la valise : impecable !
Je recommande ce séjour.
Parents de clara, 5 ans - Été 2009
9/10Très bonne colonie, bien encadrée avec des activités parfaitement adaptées à cette tranche d'âge là.
Nos deux enfants se sont beaucoup plus à la Mini ferme. Pour le plus grand (7 ans) tout était très bien, en particulier la ferme et les veillées. Pour le plus petit, l'adaptation semble avoir été plus difficile et les soirées visiblement un peu plus délicate, mais vu son jeune âge (4 ans), cela n'a rien d'étonnant. Les retours qu'ils ont pu nous faire sur l'encadrement est très positif. Ils gardent donc de très bon souvenirs de ce séjour. Le plus grand est prêt à repartir, pour le plus petit, il faut sûrement un peu de temps avant d'aborder le sujet.
Je recommande ce séjour.
Parents de Maxence et Corentin, 7 ans - Été 2009
8/10maman enchantee
j'ai trouvé l'organisation et la communication tres au point. mon enfant était enchanté. il repartira surement l'année prochaine
Je recommande ce séjour.
Parents de erwan, 6 ans - Été 2009
9/10
1er séjour pour notre fils de 4 ans / très bon retour / ludique, gentillesse, cadre idéal.
Je recommande ce séjour.
Parents de Esteban, 4 ans - Été 2009
10/10Premier départ réussi
C'était le premier départ de ma fille sans sa famille et j'appréhendais un peu. Il se trouve que je me trompais. Ma fille est ravie de son séjour, elle a les yeux qui pétillent quand elle en parle, s'est trouvée bien entourée, s'est fait pleins de copains et copines et a appris plein de choses qu'elle ne manque pas de faire partager autour d'elle! Sans aucun doute, elle repartira en colonie avec Viva! Merci.
Je recommande ce séjour.
Parents de Erin, 5 ans - Été 2009
8/10
Ma fille a apprécié son séjour à la mini ferme. Pour un 1e séparation, les choses se sont bien passées même si pour nous parents, la communication avec notre enfant nous a semblé trop limitée (uniquement par courrier).
Je recommande ce séjour.
Parents de ALICIA, 5 ans - Été 2009
La réponse VIVA :
Sur chacun de nos centres, il est possible de consulter le blog, envoyer un mail à l'enfant, ou joindre les enfants au téléphone. Toutes les coordonées sont indiquées sur la fiche information départ que vous recevez à domicile avant le départ. Pour les plus jeunes nous recommandons aux parents de demander des nouvelles à l'animatrice les premiers jours pour permettre à l'enfant de bien s'installer dans son séjour mais une fois le séjour bien entamé, il n'y a aucun probléme pour appeler.
10/10Très professionnels
Mon fils a été très content de son séjour. Le blog est super et les textes donnent un vrai retour de leur journée. Les animateurs sont très sympas et ils sont très à l'écoute pour donner des nouvelles aux parents.
Je recommande ce séjour.
Parents de Thomas, 5 ans - Été 2009
0/10Les yeux fermés
Je sais que je peux vous confier ma fille les yeux fermés. Merci ! Elle adore, c'est déjà la deuxième fois qu'elle va à la mini ferme.
Je recommande ce séjour.
Parents de Elsa - Été 2009
9/10Une première colo très réussie
Après une séparation assez difficile, Tristan a été ravi de son séjour, au point de le trouver trop court ! A voir l'année prochaine, pour le laisser une quinzaine de jours au lieu d'une semaine. Une vraie réussite !
Je recommande ce séjour.
Parents de Tristan, 5 ans - Été 2009