Bienvenue dans l'espace "partenaires"
Cet espace vous est dédié. Vous y trouverez tous les renseignements concernant les séjours que vous avez choisis et les enfants que vous y avez inscrits. Profitez d’une multitude de fonctionnalité en accédant à votre espace C.E à l’aide de votre identifiant. Vous n’avez pas encore d’identifiant, cliquez ci-dessous.
Nous contacterGérer vos dossiers en un clin d'oeil
Consulter l’heure de départ d’un enfant, rappeler aux parents l’adresse du blog, consulter la liste des inscrits de votre Comité sur un séjour, télécharger un trousseau été, éditer votre dernière facture, obtenir des photos pour votre brochure...
Cet espace est à votre disposition pour vous faciliter l’accès 24h/24h aux informations pratiques et aux outils dont vous avez besoin.
| 1 | Une offre claire Notre premier engagement est de vous donner une information claire et précise qui vous aide à faire votre choix. Plusieurs supports sont à votre disposition : le site internet, le guide VIVA, la brochure. Les prix sont toujours « tout compris ». |
| 2 | Des séjours de qualité pour les enfants
Vingt cinq années d’existence nous permettent de posséder un savoir faire adapté à toutes les tranches d’âges. De la conception au bilan final nous faisons tout de A à Z et ce qui est annoncé est toujours respecté... |
| 3 | Un niveau d'exigence élevé pour tous nos séjours Des sites privilégiés, un encadrement nombreux et recruté avec soin, une équipe investie au service des enfants. Des séjours « classiques » et des « nouvelles formules » adaptées aux demandes des enfants et de leurs parents. |
| 4 | La garantie « départ » Quelque soit le séjour et le nombre d’enfants, VIVA maintient tous ses séjours quel que soit le nombre de participants. |
| 5 | Une équipe de permanents expérimentés et disponibles Une question, une demande particulière, un problème... VIVA s’engage à vous répondre très vite. Les salariés permanents qui travaillent au siège sont aussi titulaires du BAFD et dirigent régulièrement des séjours. |
| 6 | Une permanence 24/24h pendant les séjours Pendant les séjours, un responsable du siège assure une permanence téléphonique pour les comités d’entreprise, les parents et les équipes pédagogiques. |
| 7 | Une communication transparente En cas de problème avec un enfant inscrit par votre Comité d’Entreprise, l’assistant sanitaire ou le directeur du centre informe les parents et vous êtes systématiquement prévenus par le siège. A tout moment vous êtes les bienvenus sur nos centres. |
| 8 | Un espace dédié à votre CE à votre disposition sur www.vacances-viva.com Un outil inédit et efficace pour vous faciliter l’accès aux informations dont vous avez besoin. |
| 9 | Une écoute attentive à vos remarques Vos suggestions et vos remarques nous sont indispensables afin d'améliorer toujours plus, la qualité de nos séjours et de nos relations. C’est vous qui faites notre succès. |